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新商学对话|银行电信AI平台纷纷“积分换算力”,究竟怎么看?

2026-07-14 17:15 千龙网

过去消费积分换锅碗瓢盆、视频会员,现在积分可以换AI算力。近日,中国银联联合平安银行与腾讯云推出“AI智算卡”,用户开卡、刷卡可累积算力积分以兑换Token(词元)。Token是AI大模型的调用额度,是目前常见的算力计量单位。 

今年6月以来,网商银行、招商银行已将Token纳入消费者赠送权益。电信领域和一些AI大模型平台,也将Token引入积分体系。中国移动将积分升级为“AI豆”,在全国上线词元套餐;中国电信推出“天翼Token币”,供客户积分兑换Token。百度千帆、阿里云、火山引擎等AI平台上线了购积分换算力的预付费机制。

银行、电信、AI平台为何纷纷将Token引入积分体系? 就此,千龙网发现新商学记者采访了首都经济贸易大学经济学院教授、中国商业经济学会副会长李智。

更多是一种话题性的事件营销

发现新商学:积分换Token是一种新的营销模式吗?

李智:积分兑换本质上是一种量化的行为奖励,属于典型的买赠营销。银行、电信、AI平台将积分兑换标的更新为Token,并没有颠覆买赠营销的经济本质。

发现新商学:既然营销本质没变,银行、电信、AI平台为什么把Token引入积分体系?

李智:这是各行业在搭人工智能的“便车”。人工智能是当前最具话题性的现象,各行业希望通过关联AI获得更多流量关注。

这种跨行业联动,在营销学中被称为“异业营销”。异业营销的本质是利用不同消费场景黏性和刚需程度的差异,针对同一目标客群实施的跨行业营销策略。银行、电信与AI平台的这次交叉,更多是一种话题性的事件营销,尚未达到策略性的异业联动。不过,Token成为一种跨行业的通用兑换标的,也印证了AI算力正在从小众工具变成大众消费品,凸显了人工智能对经济社会渗透率的快速提升。

这是为未来付费销售Token做过渡

发现新商学:消费者是否会接受使用积分换Token?这种推广方式有什么特别之处?

 李智:积分兑换Token,是一种“准免费”推广策略。Token有明确价值参照,但消费者没有直接花钱,消耗的是消费行为产生的积分。这是为未来付费销售Token做过渡。一步推向完全付费,消费者难以接受;一直免费,AI平台无法承受。积分兑换成为较合适的折中方案。

通过积分兑换,消费者可以不直接花钱就获得Token的使用权。这种“准免费”的方式,既实现了免费对市场的快速渗透,又在逐步培养用户的付费意愿。“它既是一种免费的强渗透工具,又是一种让人们接受付费使用的过渡形态。”积分来自银行、电信这些覆盖范围极广的行业,对于Token的推广,效率高、范围广。

能否长期持续有五个决定因素

发现新商学:市场出现这种积分兑换Token的方式,是否意味着AI时代消费需求的改变?

李智:从消费趋势看,在当前消费结构持续升级的背景下,花钱在AI上,消费者会认为是在投资、在增值人力资本。将Token设定为兑换标的,正推动积分兑换从“纯消费”转型为“具有投资属性的消费”。

发现新商学:积分兑换算力模式能否长期持续?

李智:判断能否长期持续,有五个决定因素:第一,积分兑换作为常规的买赠营销方式长期存在;第二,作为算力使用权载体,Token的影响力持续扩大;第三,没有新的革命性产品对Token形成实质性替代;第四,Token定价具有公信力,AI平台不滥用垄断定价权;第五,政府有效监管,防止Token沦为非法集资的工具。(记者 吴娜) 

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责任编辑:杜铮作者:吴娜

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