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新商学观察 | 硬折扣超市靠什么“赛”价格,如何走好价廉物美之“道”?

2026-07-24 19:35 千龙网

一盒鲜豆腐仅需0.79元,近1升的牛奶售价才6.9元,12个装小馄饨只要3.9元……最近不少北京居民都在社区里撞见了这种“价格惊喜”:门店不大、货架不花哨,日常刚需品的价格却明显低于周边商超。

这些让人忍不住要问“这是啥超市”的新店,正是最近悄悄走红的硬折扣超市。目前北京市场上有4个主流硬折扣超市品牌,分别是盒马的“超盒算NB”、美团的“快乐猴”、京东折扣超市和物美超值。千龙网发现新商学记者梳理发现,它们已在北京开出25家门店。

要理解硬折扣超市,可以先看它和“软折扣”的区别。好特卖、嗨特购等主打品牌尾货、临期食品的折扣店,靠阶段性低价吸引顾客,属于“软折扣”。硬折扣超市不是卖临期商品,而是从供应链源头建立一套长期稳定的低价体系。这种模式的本质,是把零售生意从“赚差价”变成“赚效率”。

那么,硬折扣超市究竟靠什么做到这样的低价?

“核心是成本重构。”超盒算NB总部(标冻冷藏)采购负责人玛斯向千龙网发现新商学记者表示,超盒算NB做的是从工厂端到货架端整个成本链路的重构,核心是去掉商品流通中不必要的中间溢价。传统商品从出厂到上架,要叠加进场费、条码费、营销费及多级经销商利润,最终都反映在价格标签上。硬折扣超市直接砍掉这些中间环节,把商品真实成本还原出来,价格自然大幅下降。

千龙网发现新商学记者调查发现,发展自有品牌,是企业降低成本最有效的手段之一。自有品牌商品由超市直接委托工厂生产,省去品牌溢价和营销加价。据盒马方面介绍,超盒算NB自有品牌商品占比已接近60%。同样,美团旗下硬折扣超市“快乐猴”设有自有品牌集中展示区,京东折扣超市上架了七鲜、京鲜坊等多种自有品牌,物美超值也上架了很多自有品牌商品。

玛斯以自有品牌薯片为例向记者说明其成本逻辑:薯片原料成本只占15%到20%,超过三分之一的成本来自营销推广等通路费用。超盒算NB的做法是在云南昭通找到优质黄心土豆,与当地龙头加工企业合作,利用其全年运转的设备优势,24小时内完成原料加工,确保口感和新鲜度。“品质不输大牌,但售价只到大牌的七折,非常具有性价比。”他表示,其他自有品牌商品也基于同样的链路模式开发,这本质上是一种“去品牌化”策略——把花在广告和渠道上的钱,实实在在地用在变低产品的价格上。

除了在商品端压缩成本,硬折扣超市还在运营上做减法。硬折扣超市的选址普遍避开高租金的传统核心商圈,选择走进居民生活圈。记者梳理北京市场4个主流硬折扣品牌的门店,没有一家开在传统核心商圈,全部瞄准居民日常生活圈。超盒算NB开发选址负责人向千龙网发现新商学记者表示,选址第一原则是“方便而非热闹”,倾向于社区街铺和小型社区购物中心。成熟居住区租金和运营成本低,客流以高频复购的家庭为主,恰好支撑“薄利多销、快速周转”的模式。

此外,硬折扣超市的装修同样不讲排场。记者走访超盒算NB昌平回龙观上品店时发现,超市空间紧凑,顾客基本只能单向推车前行。人多时,会有明显拥挤感。这种动线设计缩短了购物路径,减少了顾客的停留和犹豫。“极简文化贯穿始终。”超盒算NB总部营运管理负责人岳生说,去除冗余装修,灯光明亮、动线简单,就是让顾客一进一拿一取,快速完成购物,“我们将省下来的每一分钱都回馈给消费者。”

便宜和便捷带来了稳定且巨大的购买量,是硬折扣超市敢卖便宜的底气。这些硬折扣超市销售的商品以蔬果、乳制品、粮油、饮料和家庭日用品为主,全是高频刚需品类。门店嵌入居民上下班、晚饭前、周末补货的生活轨迹,获得的不是一次性客流,而是反复购买。薄利有了持续走量作为支撑,生意才能转起来。

记者同时也注意到,一方面硬折扣超市很受消费者的青睐,另一方面也引发了一些不满和吐槽。比如,有人质疑部分商品品质不好。小红书网友“大象不慢呀”直言“超盒算NB”的手包三鲜鸡汤小馄饨“12个3.9元,便宜但很难吃”。小红书网友“张大米”和“大象不慢呀”都感慨“一分价钱一分货”,觉得部分商品经不起细看。

还有人质疑购物体验不好。在社交平台上,不少消费者分享了自己对硬折扣超市的真实感受。小红书网友“咪子酱糕”表示,“超盒算NB”望京新世界百货店“通道窄,购物车很难走”。小红书网友“小鱼儿”在“快乐猴”回龙观门店的体验是“拉着购物车,走一步被踩一脚”,店里老年顾客多,插队现象时有发生。小红书网友“momo”在“快乐猴”门头沟商投广场店则发现陈列杂乱、场内秩序维护不到位,甚至见过被拆封的饮料又放回货架。(千龙网发现新商学记者 徐锟)

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责任编辑:姜萌(QZ0025)

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